אל על (EL AL Israel Airlines)

קוד יאט"א

LY

שם החברה

אל על

שם בלועזית

EL AL Israel Airlines

חברת תעופה:

חברת תעופה אל על הינה חברה בינלאומית המציעה טיסות ישירות או עם עצירת ביניים (קונקשן) למגוון יעדים בעולם, החברה דוגלת במתן השירות הטוב ביותר לטסים במטוסיה.

מחפשים שאלה או שנתקלתם בבעיה במהלך או תוך כדי קניית כרטיסי טיסה? ב-airlines.co.il תוכלו למצוא מגוון רחב של שאלות ותשובות בכל נושא כרטיסי הטיסה ויחד עם זאת גם מידע על חברות הטיסה בישראל וברחבי העולם.

דרכי יצירת קשר עם חברת תעופה אל על

תמיד מומלץ לפנות במייל לשירות הלקוחות אל על ישראל על מנת שבמקרה הצורך יהיה לכם את התיעוד של הפנייה.
מספר טלפון בישראל: 03-9771111
מספר טלפון נוסף : 03-9716111

מה הם היתרונות והחסרונות הזמנת טיסה אל על

טיפ לשירות לקוחות:

מומלץ להכין מראש את פרטיכם האישיים כולל מספר דרכון אשר מופיע בכרטיס אם צריך, מספר הפנייה, מספר כרטיס טיסה, , כדי שנציג שירות הלקוחות יעזור לכם ביתר קלות וללא עיכובים מיותרים. חשוב לזכור, רוב הסיכויים שכל פעם תדברו עם נציגים שונים אשר אינם מכירים את הנושא שלכם ולכן צריך להכניס אותם לעניינים כמה שיותר מהר.

כתוב המשרד הראשי של החברה

עיר: נמל התעופה בן גוריון

מידע כללי לטסים לחו"ל

קוד יאט"א: LY
טיסות יוצאות מטרמינל: 3/1
תחילת הצ'ק-אין: 3 שעות
אפשרות לעשות צ'ק-אין מוקדם בקיוסק: כן

שאלות ותשובות

להזמנת טיסה באל על, חברת התעופה הלאומית של ישראל, ניתן לבצע את השלבים הבאים:

  1. היכנסו לאתר אל על (www.elal.com) או הורידו את אפליקציית למכשיר הנייד.
  2. בחר את יעד הטיול שברצונכם להזמין (אפשר לבחור בין האפשרויות: הלוך ושוב, כיוון אחד או שילוב יעדים מרובים)
  3. הזינו את תאריך יציאה והחזרה.
  4. לחצו "חפשו לי טיסה"
    *אם יש לכם קופון, ניתן להזין אותו כבר בשלב הראשונה
  5. לאחר לחיצה על הכפתור "חיפוש", אתם תועברו לעמוד פנימי אשר יציג את תוצאות החיפוש.
  6. בחרו מהרשימה את הטיסה המתאימה לכם.
  7. אם מצאתם טיסה אשר תואמת לציפיות שלכם מבחינת תאריך, שעת טיסה ומחיר,
  8. לחצו על סוג המחלקה שהנכם מעונים להזמין (תיירים, פרמיום או עסקים).
  9. בתחתית העמוד לחצו על קופסת אישור שאכן אתם מסכימים לתנאי ומגבלות של חברת אל על.
  10. לאחר הסימון, יש ללחוץ על "אישור ונמשיך"
  11. לאחר מכן, תצטרכו למלא את פרטי הנוסעים ולבצע תשלום.
  12. תקבל אישור הזמנה למייל עם פרטים נוספים על הטיסה.

 

כרטיסי אשראי אל-על זמינים לכל הלקוחות הבנקים המאפשרים הצטרפות למועדון הנוסע המתמיד.

  • לכל הכרטיסים יש דמי ניהול חודשים בין 17.90 – 39.66 ₪ בחודש, תלוי בסוג הכרטיס.
  • למצטרפים חדשים אונליין תינתן מתנה של 100 נקודות ועוד הטבות נוספות, בהתאם לכרטיס.

למידע נוסף והצטרף למועדון הנוסע המתמיד אל על באמצעות כרטיס אשראי FLYcard elal חייגו 6311* או למלא טופס הרשמה באתר matmid.elal.com/FlyCard.

רשימת טיסות ישרות אל על ליעדים ברחבי אירופה:

וינה אוסטריה
קייב אוקרינה
ונציה איטליה
מילאנו איטליה
רומא איטליה
החל מ-16 במרץ 2023 דבלין אירלנד
לונדון אנגליה
מנצ'סטר אנגליה
סופיה בולגריה
מינכן גרמניה
פרנקפורט גרמניה
אמסטרדם הולנד
בודפשט הונגריה
אתונה יוון
סלוניקי יוון
רודוס יוון
ויקטוריה סיישל
ברצלונה ספרד
מדריד ספרד
בלגרד סרביה
ליסבון פורטוגל
פראג צ'כיה
מרסיי צרפת
ניס צרפת
פריז צרפת
לרנקה קפרסין
פאפוס קפרסין
בוקרשט רומניה
מוסקבה רוסיה
ז'נבה שווייץ
ציריך שווייץ

רשימת טיסות ישרות אל על ליעדים ברחבי אסיה:

החל מ-1 במרץ 2023 טוקיו יפן אסיה
בנגקוק תאילנד אסיה
דובאי אמירות אסיה
פוקט תאילנד אסיה
טביליסי גרוזיה אסיה
מומבאי הודו אסיה
שארם א-שייח' מצריים אסיה/אפריקה

לדעתנו, תמיד עדיף ישירות להזמין כרטיס טיסה ישירות  מהחברה אבל לרוב זה יקר יותר. קודם כל אם אתם מזמינים דרך סוכן או סוכנות נסיעות אז אין לכם את השיקול הזה אך אם אתם מזמינים לבד אז הנה היתרונות והחסרונות.

יתרונות בלהזמין דרך חברת התעופה עצמה:

  • שירות לקוחות שתוכלו לפנות אליו – נכון שלא תמיד הוא יעיל מאוד אך זה ודאי עדיף על אין שירות בכלל.
  • במידה ואתה בעלי כרטיס אשראי כזה או אחר שעובד עם חברת תעופה תוכלו לצבור נקודות והנחות.
  • ניתן יחסית בקלות (במקרה ובחרתם אופציה כזאת כאשר קניתם את הכרטיס) לשנות זמני טיסה ואף להעביר את הכרטיס לאדם אחר (לרוב בתוספת תשלום).
  • לפעמים ישנן הנחות שרק דרך הזמנה ישירה בחברה תוכלו לקבל
  • ניתן לשדרג את המושב שלכם ביתר קלות

יתרונות בלהזמין דרך חברה מקשרת (אתר השוואות):

  • המחיר יהיה פעמים רבות זול יותר מאשר בחברה עצמה
  • מראה לכם את הימים שבהם זול יותר לטוס (במידה ואתם גמישים)
  • לפעמים אם תחליפו בעזרת vpn את המדינה תוכלו לקבל אף מחיר זול יותר

אם לא עשיתם את הצ'ק אין בבית תעשו אותו בעמדת הקיוסק וככה תוכלו לחסוך את כל התור הענק לצ'ק אין הרגיל

כל שעליכם לעשות הוא להגיע לעמדת מחשב ובמקרה ואתם לא יודעים כיצד לעשות זאת תוכלו לבקש עזרה מן הנציג שעומד ליד.

אם אתם טסים עם כבודת יד ועשיתם צ'ק אין בבית אתם מגיעים לעמדת בידוק מיוחדת ששם אתם מראים את הצ'ק אין (בארץ צריך מודפס) וישר מדלגים לבדיקה של כבודת היד, זה חוסך את כל ההמתנה לבדיקת הכבודה הגדולה ואת התור לצ'ק אין בעמדות (תוך בערך 20 דקות תוכלו להיות כבר בדיוטי פרי).

כיום נתב״ג עבר תהליך מעולה שבו הכל הרבה יותר יעיל ומהיר והכי חשוב חוסך לכם זמן רב, אך חשוב לזכור אם אתם מגיעים בימים של לחץ או חופשה השדה נהפך להיות צוואר בקבוק ולכן חשוב להקדים בהגעה.

אם עשיתם צ'ק אין בבית עדיין מבקשים בישראל לראות את הטופס מודפס בשונה משאר מדינות אירופה ולכן הקפידו להדפיסו לפני הגעה.

כאשר אתם עושים את הצ'ק אין בשדה או מוסרים את העגלה חשוב לזכור שאם יש לכם טיסות המשך וההמתנה היא ארוכה יש לבקש לקבל את העגלה בעצירה הראשונה, אם לא תעשו זאת לרוב העגלה תמשיך ישירות ליעד הסופי. אך אם ביקשתם לקבל את העגלה בעצירה אל תשכחו לקחת אותה בנחיתה אחרת תתקעו ללא עגלה במהלך הטיול.

חשוב מאוד להזמין כרטיסי טיסה כמה שיותר מוקדם על מנת שיהיו לכם מקומות במקומות הראשונים המיועדים לתינוקות ואם אתם מזמינים מול מוקד הזמנות לבקש זאת. המושבים הללו מאוד נוחים שכן אתם תקבלו לול אשר מתחבר לקיר מולכם ושם התינוק שלכם יכול לישון או לשחק במהלך כל הטיסה ולא להיות על הידיים במהלך הטיסה כולה

כיום רוב החברות כבר לא מגישות אוכל במטוסים אלא אם אלו טיסות ארוכות, חברות רבות מגישות מים. ולכן אם אתם רוצים לאכול עדיף לקנות מראש בשדה או להביא אתכם מן הבית, מה שכן המחירים בטיסות מאוד נוחים ולא יקרים יותר מן השדה ולרוב אף זולים יותר.

שאלה ששואלים הרבה היא על גדלים של מזוודות ועל משקל עודף, העניין עם הגודל של המזוודות הוא שלא בכל מטוס ובמיוחד בטיסות הלואו קוסט יש מקום למעלה למזוודות גדולות או בינוניות ולכן מותר להגיע לטיסות כאלו רק עם מזוודות קטנות (בחינם) אלא אם שילמתם על גדולות יותר.
מבחינתם משקל עודף, בלואו קוסט לרוב לא שוקלים את המזוודת אלא בודקים את הגודל שלהם ולכן יש להקפיד מאוד אם אתם לא רוצים לשלם קנס. מבחינת כבודה לבטן המטוס (מזוודות גדולות) פה כבר תלוי במזל שלכם ולפעמים יעבירו אותכם גם עם 5 קילו עודף ללא תשלום קנס ולפעמים גם על קילו יחייבו אותכם.

אל על, חברת התעופה הלאומית של ישראל, מפעילה טיסות ישירות למספר יעדים בארה"ב. לפי אתר אל על, חברת התעופה מפעילה כיום טיסות ישירות ליעדים הבאים בארה"ב:

  1. ניו יורק (JFK)
  2. ניוארק (EWR)
  3. לוס אנג'לס (LAX)
  4. מיאמי (MIA)
  5. בוסטון (BOS)
  6. שיקגו (ORD)

תמיד כדאי לבדוק באתר אל על או לפנות ישירות לחברת התעופה לקבלת המידע העדכני ביותר על מסלולי טיסות וזמינות. זכור כי מסלולי הטיסות ולוחות הזמנים עשויים להשתנות, ולכן חשוב לאשר את פרטי תוכניות הנסיעה שלך לפני ההזמנה.

רשימת טיסות ישרות אל על ליעדים ברחבי אפריקה:

שארם א-שייח' מצריים אסיה/אפריקה
מרקש מרוקו אפריקה
קזבלנקה מרוקו אפריקה
יוהנסבורג דרום אפריקה דרום אפריקה

חברת תעופה וויז אייר

שם בלועזית: WizzAir

חברת תעופה וויז אייר בריטניה

שם בלועזית: Wizz Air UK

חברת תעופה וויז אייר אבו דאבי

שם בלועזית: Wizz Air Abu Dhabi

חברת תעופה וולינג איירליינס

שם בלועזית: Vueling Airlines

חברת תעופה וירג'ין אטלנטיק איירליינס

שם בלועזית: Virgin Atlantic Airways

חברת תעופה וייטנאם איירליינס

שם בלועזית: VIETNAM AIRLINES

אל על (EL AL Israel Airlines)

בקרוב

חוות דעת וביקורת

לוח טיסות

מחלקת עסקים

תפריט נגישות